Retours & Échanges

Chez Esprit Padel Shop, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre équipement. Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner vos articles neufs et dans leur emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles intacts, avec leurs étiquettes et protections de manche originales, dans un carton d'expédition robuste afin d'éviter tout dommage pendant le transport.

• 3.
  Expédition

  Imprimez votre étiquette de transport et déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste selon le mode de retour choisi.

• 4.
  Remboursement ou Échange

  Dès réception et inspection par nos experts padel, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial ou à l'envoi de votre nouvel article sous 5 à 7 jours ouvrés.