Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour vos achats de Padel chez Esprit Padel Shop.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison à domicile ou en point relais prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrés en France métropolitaine.
Comment puis-je retourner une raquette de padel ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. La raquette doit être neuve, avec le film protecteur sur le manche et n'avoir jamais été utilisée sur un terrain.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue), PayPal, ainsi que le paiement en 3x ou 4x sans frais via notre partenaire Alma.
Proposez-vous une garantie sur les articles ?
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. En cas de fissure anormale sur une raquette, nous contactons directement la marque pour une expertise.
Comment choisir la bonne raquette de padel ?
Le choix dépend de votre niveau et de votre style de jeu. Nous proposons un guide détaillé sur notre blog et notre service client est disponible par chat ou téléphone pour un conseil personnalisé.
Livrez-vous en dehors de la France ?
Oui, Esprit Padel Shop livre dans toute l'Union Européenne ainsi qu'en Suisse. Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier.